2011-02-13 サービス技能伝承 コラム #その他ビジネス マニュアル化することが難しいサービスならびにその提供能力である 「サービス技能」の伝承に関する資料等の保管場所として、 「サービス技能の伝承アーカイブ」 http://ameblo.jp/hospitality-japan/ を開設いたしました。